摘要：在2017年，醫患沖突出現了新的動向。隨著醫療行業的不斷發展和醫療改革的深入推進，醫患關系面臨著新的挑戰。一些新的矛盾和沖突點逐漸顯現，包括醫療資源配置不均、醫患溝通不暢、醫療糾紛處理不當等問題。這些新動向引起了社會廣泛關注，需要各方共同努力，加強溝通，優化醫療資源配置，完善糾紛處理機制，以維護良好的醫患關系。

隨著社會的不斷發展和醫療體系的改革，醫患關系一直是人們關注的焦點，在醫療實踐中，醫患沖突時有發生，這不僅影響了醫療服務的正常進行，也對患者的身心健康造成了影響，本文將對2017年醫患沖突的新動向進行深入探討，以期為解決這一問題提供有益的參考。

一、醫患沖突的背景與原因

醫患沖突是指醫生與患者之間因各種原因產生的矛盾與沖突，在醫療實踐中，由于信息不對稱、溝通不暢、服務質量問題等原因，導致醫患關系緊張甚至發生沖突，這些沖突不僅損害了患者的利益，也影響了醫生的職業形象和醫療服務的質量。

二、2017年醫患沖突的新動向

1、多元化解決機制逐漸成為主流

過去，醫患沖突主要依賴訴訟等規則途徑解決，但現在，越來越多的患者和醫生傾向于采用多元化解決機制，如調解、仲裁和協商等，這些方式更加靈活高效，有助于緩解緊張的醫患關系。

2、社交媒體成為醫患沖突的新戰場

隨著社交媒體的發展，其已成為人們獲取信息、表達意見的重要渠道，一些醫患沖突事件通過社交媒體迅速傳播，引起了社會的廣泛關注，這不僅加劇了醫患沖突的緊張氛圍，也給醫療體系的穩定帶來了挑戰。

3、患者權益保護意識不斷提高

患者對于醫療服務的需求和期望不斷提高，對醫療服務的質量、安全、效率等方面提出了更高的要求，這在一定程度上加劇了醫患沖突，但也促使醫療機構和醫生不斷提高服務質量。

三、解決醫患沖突的新思路與對策

針對以上新動向，我們提出以下措施來解決醫患沖突：

1、加強醫療信息化建設，提高醫療服務質量

通過加強醫療信息化建設，提高醫療服務的質量和效率，從而緩解醫患沖突，醫療機構應更好地管理醫療資源，方便患者獲取信息，提高患者的滿意度。

2、加強醫患溝通，提升醫生的溝通技巧

加強醫患溝通是解決醫患沖突的關鍵，醫生需要積極與患者溝通，了解并解釋醫療方案的風險和效果；醫療機構也應加強對醫生溝通技巧的培訓。

3、建立完善的醫療糾紛解決機制

建立完善的醫療糾紛解決機制為當事人提供更加便捷、高效的解決途徑，醫療機構應建立完善的內部解決機制，并與外部規則機構合作，提供多元化的解決方式。

2017年的醫患沖突新動向反映了社會發展和醫療體系改革中的新挑戰和機遇，我們需要采取綜合措施來解決這一問題，促進醫療服務的不斷發展和完善。